長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)維護(hù)之IT外包服務(wù)-長(zhǎng)沙飛宏信息技術(shù)
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長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)維護(hù)之IT外包服務(wù)-長(zhǎng)沙飛宏信息技術(shù)
無(wú)摘要信息
為什么要IT外包服務(wù)?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使專注自己的核心業(yè)務(wù)成為了企業(yè)最重要的生存法則之一。因此，外包服務(wù)以其有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等特性成了越來(lái)越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要的商業(yè)措施。美國(guó)著名的管理學(xué)者杜洛克曾預(yù)言："在十年至十五年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。" 做你最擅長(zhǎng)的（核心競(jìng)爭(zhēng)力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
企業(yè)IT外包是適合于深圳中小企業(yè)、辦事機(jī)構(gòu)(10-100個(gè)PC用戶)低成本IT環(huán)境中規(guī)范化、管理化、專業(yè)化的IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包服務(wù)。
我們認(rèn)為，IT外包服務(wù)需要一個(gè)整合式的管理，而不是正如私用電腦，不受任何權(quán)限限制與安全規(guī)則。在我們的IT外包服務(wù)方案中，如何更好的數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)與共享、保障數(shù)據(jù)的安全、降低電腦故障發(fā)生頻率以及在出現(xiàn)問題的迅速恢復(fù)有獨(dú)到的實(shí)施方法與技術(shù)的先進(jìn)性，正因如此，越來(lái)越多的的中小企業(yè)加入了我們的IT外包服務(wù)。
具體來(lái)看分為以下幾點(diǎn)：
一、時(shí)代背景
信息技術(shù)的廣泛性、復(fù)雜性決定了企業(yè)不可能配備技術(shù)很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作；
二、企業(yè)給技術(shù)人員的空間太小
企業(yè)自身IT設(shè)施的狹隘性難以留住一流的IT技術(shù)人才,造成實(shí)際運(yùn)維人員專業(yè)化程度不夠,積極性不夠,施展的空間太小,IT人員學(xué)習(xí)新技術(shù)后,應(yīng)用的空間太狹隘,有可能影響企業(yè)IT工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性,對(duì)IT人員來(lái)說(shuō),自身的強(qiáng)大潛力根本很難有施展的機(jī)會(huì).比如說(shuō),公司新買了2臺(tái)Mac OS操作系統(tǒng)的蘋果機(jī),IT人員只是聽過,為了配合公司的發(fā)展,要么辭職,要么馬上學(xué)習(xí)Mac OS 的相關(guān)技術(shù)和具體應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,這對(duì)IT人員來(lái)說(shuō),是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),但高燒很快就退了,因?yàn)槿绻约夯颂嗟木蜁r(shí)間學(xué)習(xí)這個(gè)對(duì)自己來(lái)說(shuō)的新技術(shù)新應(yīng)用,確注定了只能服務(wù)這2臺(tái)蘋果機(jī);投資和收益比,實(shí)在太差了,代價(jià)太大了. 如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒學(xué)好,不知道該如何應(yīng)用,肯定是會(huì)影響企業(yè)在Mac OS的應(yīng)用,降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力, 搞不好，就要被炒魷魚. 企業(yè)即使換了新人，可能在人事招聘方面和人才工資，社會(huì)保障方面要付出很大的代價(jià)．
三、企業(yè)自身問題
企業(yè)對(duì)自身IT工作人員的專業(yè)工作管理很難做到專業(yè)IT服務(wù)公司對(duì)其技術(shù)工程師的嚴(yán)格、系統(tǒng)的管理程度；由于上述原因?qū)е碌钠髽I(yè)對(duì)IT的投入在很大程度上未能得到應(yīng)有的回報(bào)，累計(jì)效率損失嚴(yán)重，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)核心業(yè)務(wù)的有力支援和保障。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低，其具體原因如下：
1、 企業(yè)在建立局域網(wǎng)時(shí)，沒有具體應(yīng)用要求，導(dǎo)致裝備的設(shè)備和應(yīng)用軟件不上或者上部分，在采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備時(shí)不去考慮整體局域網(wǎng)以后的規(guī)劃。
2、 網(wǎng)絡(luò)安全隱患(建成局域網(wǎng)后操作使用人員不按相關(guān)程序操作，另外在使用廣域網(wǎng)時(shí)沒有安全防范意識(shí)，容易感染上多種病毒)。
3、 相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)過程。
4、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了人才流動(dòng)的問題，而人才流動(dòng)會(huì)給企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性帶來(lái)負(fù)面影響，引起中小型企業(yè)系統(tǒng)管理員流動(dòng)的原因具體如下：
A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的升遷機(jī)會(huì)相對(duì)比較少，沒一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)；
B、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員經(jīng)常做些瑣碎的工作，如安裝操作系統(tǒng)、常用的辦公軟件、移動(dòng)線路等等，時(shí)間一長(zhǎng)他們就比較麻木，沒有工作動(dòng)力和熱情；
C、中小型企業(yè)的單一的IT網(wǎng)絡(luò),軟件和硬件環(huán)境讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的技術(shù)水平很難得到充分發(fā)揮和提升，長(zhǎng)此下去他們的技術(shù)視野比較狹窄，因?yàn)镮T業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，要求IT技術(shù)人員要不斷的了解行業(yè)的新知識(shí)和動(dòng)態(tài)，更要在好的工作環(huán)境里不斷學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐才能不被淘汰；
D、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的工作成績(jī)難以被肯定和認(rèn)可；
E、中小型企業(yè)配備的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量有限，無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備正常運(yùn)行，造成他們工作思想壓力大
5、 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)不高，因?yàn)槠髽I(yè)日?，嵥榈木S護(hù)工作讓系統(tǒng)管理員根本沒有時(shí)間去開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，導(dǎo)致系統(tǒng)應(yīng)用處于一個(gè)低層次。
